Visszatérítési politika
A www.logopsi.com lehetőséget biztosít arra, hogy a rendelt termékeket 14 naptári napon belül visszaküldje a megérkezés dátumától számítva. A visszaküldött termékek árát legfeljebb 14 napon belül visszatérítik a megadott bankszámlára.
Mik a termékvisszaküldés feltételei?
- Legtöbb 14 napon belül (a kiszallitas datumatol szamolt 14. nap) vissza kell küldeni a www.logopsi.com altal megadott postai cimre
- A termék az eredeti csomagolasaban, minden hozza tartozo dokumentacioval egyutt kell visszakuldeni, a fennt emlitett hataridon belül.
- a visszaküldes költsege a megrendelot terheli, amennyiben a visszaküldes oka nem a következők okok köze tartozik: a termék nem felel meg a webhelyen leírtaknak, gyártási hibákat mutat, vagy szállítás során keletkezett károkat mutat
- FIGYELEM!!! amennyiben a fennt emlitett okok miatt kell kerelmezni a visszateritest, akkor ezt a csomag kezbesiteset követő 48 oran belül kell megtenni
Mely termékeket nem lehet visszaküldeni?
- Digitalis formatumú termekeket
- Az ügyfél által megadott specifikációk alapján készített/alkotott/igazított/testreszabott termékek.
- A visszaküldési feltételeket nem teljesítő termékek.
- Fizikai változásokat, ütéseket, karcolásokat, használat nyomait és/vagy jogosulatlan beavatkozásokat mutató termékek, amelyeket nem lehet visszahozni az eredeti állapotukba.
- Ingyenes ajándékok/digitális formátumú termékek, kivéve azokat, amelyeket egy vásárlás értékének elérésével szereztek meg. Egy rendelés teljes vagy részleges visszaküldése esetén, amely csökkenti a rendelés végleges értékét az ajándékra jogosult összeg alá, az ajándékot vissza kell küldeni vagy annak a számlán szereplő névértékét kell kifizetni, a kedvezmény nélküli számla alapján.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
- Kizarólag a weboldalon elérhető Visszaküldési Űrlap kitöltésével kervenyezheti a rendelés részleges vagy teljes visszaküldését.
- A terméket minden tartozékkal együtt, eredeti csomagolásban, megfelelően csomagolva küldje vissza. Vigyázat! Ne küldje el a terméket egy doboz vagy külső zsák nélkül, amely védi az eredeti csomagolást. Az AWB-t ne ragassza közvetlenül a termék eredeti csomagolására.
Ha a visszaküldés okai a következők, például: a termék nem felel meg a webhelyen leírtaknak, gyártási hibákat mutat, vagy szállítás során keletkezett károkat mutat), akkor a visszaküldési költségek a Logopsi SRL-t terhelik.
- Ha a visszaküldött termék olyan állapotban van, hogy nem lehet újnak értékesíteni, akkor visszaküldési költségként 50% -ot számolnak fel a termék nettó értékéből. Ha nem értesz egyet ezzel a díjjal, visszaküldik neked a terméket, a te költségedre. Ez a záradék az O.G. 34/2014 alapján alkalmazandó, a távolsági kommunikációval történő vásárlás esetén, az O.G. 34/2014 2. cikk e. pontja szerinti meghatározások alkalmazásával.
- Mikor kapom vissza a pénzemet?
- Miután a visszaküldött terméket átvették és ellenőrizték, e-mailt küldünk értesítéssel. Ugyanezen e-mailben értesítünk a visszaküldési döntésről.
- Miután a visszaküldés jóváhagyásra került, a visszaküldött összeg legfeljebb 14 munkanapon belül visszakerül a vásárló bankszámlájára (a www.logopsi.com feltételei szerint).
- ha a vissza küldött termeken serulesi nyomok vannak, amelyek nem lettek közölve a kezbesitest koveto 48 oran belul az info@logopsi.com e-mail cimen.